سياسة الاسترجاع
عوائد
سياستنا تستمر 15 يومًا. إذا مرت 15 يومًا على الشراء ، فلا يمكننا للأسف أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
تُعفى أنواع عديدة من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.
عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
منتجات البرامج القابلة للتنزيل
بعض العناصر الصحية وعناصر العناية الشخصية
لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو دليلًا على الشراء.
يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.
هناك بعض المؤكد الحالات التي يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط (إن أمكن)
كتاب به علامات استخدام واضحة
قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه
أي عنصر ليست في حالتها الأصلية ، أو تالفة أو مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا
أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 15 يومًا من التسليم
المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد إرجاعك تم الاستلام والتفتيش ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية ، في حدود مبلغ معين من الأيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن أمكن)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر قبل نشر رد أموالك رسميًا ببعض الوقت.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل إرسال رد الأموال.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على Customer-Care@habashfashion.com .
عناصر البيع (إن أمكن)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع.
التبادلات (إن أمكن)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على Customer-Care@habashfashion.com
هدايا
إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه و إذا تم شحنها إليك مباشرةً ، ستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا كان مقدم الهدايا قد تم شحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، سوف نرسل أموالك إلى مانح الهدايا وسيتعرف على عودتك.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك الذي تم إرجاعه.
سياستنا تستمر 15 يومًا. إذا مرت 15 يومًا على الشراء ، فلا يمكننا للأسف أن نقدم لك استردادًا أو استبدالًا.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون العنصر الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي تلقيتها فيه. يجب أن يكون أيضًا في العبوة الأصلية.
تُعفى أنواع عديدة من البضائع من إرجاعها. لا يمكن إرجاع البضائع القابلة للتلف مثل الطعام أو الزهور أو الصحف أو المجلات. لا نقبل أيضًا المنتجات التي تحتوي على سلع حميمة أو صحية أو مواد خطرة أو سوائل أو غازات قابلة للاشتعال.
عناصر إضافية غير قابلة للإرجاع:
بطاقات الهدايا
منتجات البرامج القابلة للتنزيل
بعض العناصر الصحية وعناصر العناية الشخصية
لإكمال عملية الإرجاع ، نطلب إيصالًا أو دليلًا على الشراء.
يرجى عدم إرسال مشترياتك مرة أخرى إلى الشركة المصنعة.
هناك بعض المؤكد الحالات التي يتم فيها منح المبالغ المستردة جزئيًا فقط (إن أمكن)
كتاب به علامات استخدام واضحة
قرص مضغوط أو قرص DVD أو شريط VHS أو برنامج أو لعبة فيديو أو شريط كاسيت أو سجل فينيل تم فتحه
أي عنصر ليست في حالتها الأصلية ، أو تالفة أو مفقودة لأسباب ليست بسبب خطأنا
أي عنصر يتم إرجاعه بعد أكثر من 15 يومًا من التسليم
المبالغ المستردة (إن وجدت)
بمجرد إرجاعك تم الاستلام والتفتيش ، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا لإعلامك بأننا قد استلمنا العنصر الذي تم إرجاعه. سنقوم أيضًا بإعلامك بالموافقة أو الرفض لاسترداد أموالك.
إذا تمت الموافقة عليك ، فستتم معالجة رد أموالك ، وسيتم تطبيق رصيد تلقائيًا على بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية ، في حدود مبلغ معين من الأيام.
المبالغ المستردة المتأخرة أو المفقودة (إن أمكن)
إذا لم تستلم المبلغ المسترد بعد ، فتحقق أولاً من حسابك المصرفي مرة أخرى.
ثم اتصل بشركة بطاقة الائتمان الخاصة بك ، فقد يستغرق الأمر قبل نشر رد أموالك رسميًا ببعض الوقت.
بعد ذلك ، اتصل بالمصرف الذي تتعامل معه. غالبًا ما يكون هناك بعض الوقت للمعالجة قبل إرسال رد الأموال.
إذا كنت قد فعلت كل هذا ولم تستلم أموالك المستردة حتى الآن ، فيرجى الاتصال بنا على Customer-Care@habashfashion.com .
عناصر البيع (إن أمكن)
يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط ، وللأسف لا يمكن استرداد عناصر البيع.
التبادلات (إن أمكن)
نحن نستبدل العناصر فقط إذا كانت معيبة أو تالفة. إذا كنت بحاجة إلى استبدالها لنفس العنصر ، فأرسل إلينا بريدًا إلكترونيًا على Customer-Care@habashfashion.com
هدايا
إذا تم تمييز العنصر كهدية عند شرائه و إذا تم شحنها إليك مباشرةً ، ستتلقى رصيدًا كهدية بقيمة عائدك. بمجرد استلام العنصر الذي تم إرجاعه ، سيتم إرسال شهادة هدية إليك بالبريد.
إذا لم يتم وضع علامة على العنصر كهدية عند شرائه ، أو إذا كان مقدم الهدايا قد تم شحن الطلب إلى نفسه ليعطيه لك لاحقًا ، سوف نرسل أموالك إلى مانح الهدايا وسيتعرف على عودتك.
ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا تلقيت استردادًا ، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
اعتمادًا على المكان الذي تعيش فيه ، قد يختلف الوقت الذي قد يستغرقه وصول منتجك المستبدل إليك.
إذا كنت تقوم بشحن عنصر يزيد عن 75 دولارًا ، فيجب أن تفكر في استخدام خدمة شحن قابلة للتتبع أو شراء تأمين الشحن. نحن لا نضمن أننا سوف نتلقى البند الخاص بك الذي تم إرجاعه.
