س. من أين تشحن؟

A. نشحن من مستودعاتنا ومصانعنا الشريكة الموجودة في الولايات المتحدة والصين. لذا ، يرجى توقع شحن العناصر الخاصة بك بشكل منفصل (إذا طلبت أكثر من عنصر واحد) حيث تتخصص المصانع المختلفة في مجالات التصنيع المختلفة.

س. كم من الوقت سيستغرق وصول العناصر الخاصة بي؟

A. عادة ما يستغرق وصول جميع الطلبات من 7 إلى 30 يوم عمل. تختلف أوقات الشحن من منتج لآخر ؛ بناءً على موقع الطلب والشحن.

Q. كم من الوقت سيستغرق استلام رقم التعقب؟

A. سيستغرق الأمر عادةً ما بين 2-5 أيام عمل.

Q. من أين يمكنني تقديم طلب من؟

A. يمكنك تقديم طلب من أي بلد ، ونحن نشحن في جميع أنحاء العالم.

Q. هل الشحن مجاني حقًا؟

A. نعم ، الشحن مجاني في جميع أنحاء العالم على معظم المنتجات. بعض العناصر ، لدينا شحن مجاني يزيد عن 75 دولارًا.

س. أين تقع شركتك؟

A. شركتنا تقع فى شنتشن ، الصين. مستودعات التوريد في: الولايات المتحدة الأمريكية. جهات اتصال البائع عالية الجودة في: الصين

Q. بأي عملة سيتم تحصيل الرسوم مني؟

A. نقوم بمعالجة جميع الطلبات بالدولار الأمريكي. أثناء عرض محتوى سلة التسوق بعدة عملات ، ستقوم بالدفع باستخدام الدولار الأمريكي بأحدث سعر صرف.

Q. هل سأتلقى رقم تأكيد عند تقديم طلبي؟

A. نعم ، سيتلقى جميع العملاء رقم طلب بعد تقديم طلباتهم.

يرجى الاتصال بنا إذا لم تستلم واحدًا خلال 24 ساعة.

س. بمن يمكنني الاتصال إذا كانت لدي مشكلة في طلبي؟

أ. يمكن إرسال جميع الاستفسارات إلى Customer-Care@habashfashion.com

Q. كيف يمكنني الدفع؟

A. نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية: Visa و Mastercard و Discover و Amex وأيضًا PayPal

Q. هل Checkout على هذا الموقع آمن ومأمون؟

A. يمكنك التأكد تمامًا من أن جميع عمليات الشراء هنا آمنة ومأمونة.

س. إذا أدخلت عنوان بريدي الإلكتروني ، فهل ستبيعون معلوماتي؟

A. نحن لا نبيع معلومات عملائنا. رسائل البريد الإلكتروني مخصصة للمتابعة وإرسال الرسائل الإخبارية الخاصة بعروضنا الترويجية وكوبونات الخصم.

س. هل سأضطر (العميل) إلى دفع الجمارك؟ بالنسبة لمعظم البلدان ، لن تضطر إلى دفع الجمارك ، لكن ذلك يعتمد على مكان وجودك وإذا طلبت أكثر من قطعة واحدة.

لماذا يتم شحن طلبي في عبوات مختلفة؟

إذا كان لديك طلب متعدد العناصر ، فقد يتم شحن كل عنصر من مستودع دولي مختلف ، اعتمادًا على أي منها المتاحة بأسرع ما يمكن. بدلاً من ذلك ، إذا كان عنصر ما شائعًا وكان قليلاً من الطلب المتأخر ، فقد نقوم بشحن العناصر الخاصة بك في أوقات مختلفة ، في حزم مختلفة ، لمنع تأخير طلبك والحصول عليه في أسرع وقت ممكن!

متى سأتلقى طلبي؟

يتم شحن الطلبات مباشرة من أي من مستودعاتنا المحلية والدولية العديدة وسوف يبذلون قصارى جهدهم للحصول على تأمر بأسرع ما يمكن! نظرًا لشعبية عروضنا ، يُرجى الانتظار لمدة 2-3 أسابيع حتى يصل طلبك إلى الولايات المتحدة الأمريكية (يختلف من منتج لآخر). يمكن أن تستغرق البلدان الأخرى ما يقدر بـ 2-4 أسابيع (تختلف من منتج لآخر) بسبب مسافة السفر والجمارك. يرجى ملاحظة أنه نظرًا للإقبال الشديد على عروضنا ، فهذه مجرد تقديرات.

بخلاف ذلك ، بسبب COVID-19 ، انخفضت شركات الطيران قليلاً ، لذلك قد يستغرق وصول طلبك وقتًا أطول من المعتاد. شكرًا جزيلاً لتفهمك.

ماذا هل يحدث ذلك في حالة تعطل طلبي أو فقده في البريد؟

يتم إرسال جميع طلباتنا مع الشحن والتسليم المؤمن عليهما. في حالة تعطل أحد الطلبات في الجمارك أو إعادته أو حتى فقده أثناء عملية التسليم ، فنحن نعتذر! الخدمة البريدية خارجة عن سيطرتنا. ومع ذلك ، في مثل هذه الحالات ، نظرًا لأن الطرود مؤمنة ، فسنرسل لك حزمة جديدة مع شحن أسرع وتتبع كامل ، إذا أمكن. يرجى الاطلاع على سياسة رد الأموال والإرجاع الخاصة بنا لمعرفة متى قد تكون هذه قابلة للتطبيق في حالات الشحن.

هل سيتم تحصيل رسوم جمركية وضرائب؟

الأسعار المعروضة على موقعنا معفاة من الضرائب بالدولار الأمريكي ، مما يعني أنك قد تكون مسؤولاً عن دفع الرسوم والضرائب بمجرد استلام طلبك. قد يتم فرض ضرائب الاستيراد والرسوم والرسوم الجمركية ذات الصلة بمجرد وصول طلبك إلى وجهته النهائية ، والتي يحددها مكتب الجمارك المحلي. دفع هذه الرسوم والضرائب هو مسؤوليتك ولن نغطيها. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها إدارة الجمارك في بلدك. لمزيد من التفاصيل حول الرسوم ، يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي.

.