शिपिंग और हैंडलिंग के बारे में

1. हम दुनिया भर में जहाज भेजते हैं। हम आपके ऑर्डर सीधे आपके ग्राहकों को भेजेंगे।
2. कुल डिलीवरी समय है: संसाधन समय + ट्रांज़िट समय। हम 2 व्यावसायिक दिनों के भीतर आपका पैकेज भेजने का वादा करते हैं और आपको एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान करते हैं।
3. शिपिंग लागत आइटम के वजन और आकार पर निर्भर करेगी।

सामान्य स्थिति में पारगमन समय इस प्रकार है।

• यूएसए के लिए, इसमें लगभग 6 से 12 कार्यदिवस लगते हैं। (दूरस्थ क्षेत्र शामिल नहीं हैं और एपीओ/एएफओ पते पर नहीं भेज सकते हैं)।
• यूनाइटेड किंगडम, फ़्रांस, जर्मनी, इटली, स्पेन और अधिकांश अन्य यूरोपीय देशों के लिए, इसमें 4 से 12 कार्यदिवस लग सकते हैं।
• कनाडा, ऑस्ट्रेलिया, न्यूजीलैंड के लिए, इसमें 4 से 12 कार्यदिवस लग सकते हैं।
• दक्षिण अमेरिका के ग्राहकों के लिए, इसमें 10 से 25 कार्यदिवस लग सकते हैं।
• अन्य देशों के लिए, इसमें 10 से 40 कार्यदिवस लग सकते हैं।

नोट:
(ए)। यह पारगमन समय संदर्भ के लिए सामान्य स्थिति में है, और ओवरसी डिलीवरी की अनिश्चितता के लिए, इसमें अक्सर सीमा शुल्क दक्षता, खराब मौसम, अचानक सार्वजनिक आपातकाल और राष्ट्रीय व्यापार नीतियों में बदलाव आदि में देरी होगी। ये हमारे नियंत्रण से बाहर हैं, हम कर सकते हैं। इनके लिए जिम्मेदार न हों।
(b)। सूचीबद्ध ट्रांज़िट समय में 2 दिन तक का संसाधन समय शामिल नहीं है (शनिवार, रविवार और छुट्टियों को छोड़कर)।
(c)। ट्रांज़िट समय का अनुमान लगाया जाता है और ऑर्डर की तारीख के बजाय शिपिंग की तारीख से शुरू होता है।
(d)। हमारी वेबसाइट पर ट्रांजिट टाइम टेबल डिस्प्ले हमारे शिपमेंट डेटाबेस के आंकड़े हैं, यह धनवापसी का आधार नहीं होना चाहिए।

शिपिंग गारंटी

HABASH FASHION द्वारा बेचे गए सभी आइटम संयुक्त राज्य अमेरिका, यूरोप, दक्षिण और पूर्वी एशियाई (दूरस्थ क्षेत्रों को शामिल नहीं) के लिए 45 दिनों में, अन्य देशों के लिए 90 दिनों में वितरित होने की गारंटी है। और यूएस, ईयू, एफआर, ईएस, आरयू और एयू वेयरहाउस से भेजे गए सभी ऑर्डर 30 दिनों के भीतर डिलीवर होने की गारंटी है। यदि आपको इस समय के बाद भी अपना आइटम प्राप्त नहीं हुआ है, तो हमारे द्वारा डाक जांच करने के बाद आप पूर्ण धन-वापसी के पात्र हैं।

निम्न परिस्थितियों में पूर्ण धनवापसी उपलब्ध नहीं है:

1. खरीदार द्वारा गलत या अधूरी डिलीवरी जानकारी प्रदान करने में देरी;
2. प्राकृतिक आपदाओं, खराब मौसम और युद्ध आदि जैसी अप्रत्याशित घटनाओं के कारण डिलीवरी में देरी;
3. कोई भी बिना बीमा वाला ऑर्डर जो खो गया हो या चोरी हो गया हो;
4. HABASH फैशन नियंत्रण से परे किसी अन्य कारण से डिलीवरी में देरी, जैसे सार्वजनिक अवकाश और सीमा शुल्क मुद्दे।
5. पैकेज अभी भी गारंटीड समय में है।

रिटर्न और एक्सचेंज

यदि आप अपने द्वारा प्राप्त वस्तुओं से 100% संतुष्ट नहीं हैं, तो हम निराश हैं, और हम नई स्थिति में अधिकांश वस्तुओं के लिए प्राप्ति के 14 दिनों के भीतर वापसी को सहर्ष स्वीकार करते हैं।

1. यदि आपको इसका उपयोग करने में समस्या है, तो आप पहले सहायता के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।
2. यदि आप एक गलत या क्षतिग्रस्त वस्तु प्राप्त करते हैं, या इसे गुणवत्ता की समस्या के साथ प्राप्त करते हैं, तो कृपया हमारी साइट पर ग्राहक सेवा से संपर्क करें, जिस आइटम को आप वापस करना चाहते हैं और उसका कारण बताएं। और इसे सत्यापित करने के लिए फ़ोटो या वीडियो की पेशकश करें। और हमें बताएं कि आपको धनवापसी की आवश्यकता है या फिर से भेजें।
3. हमसे वापसी निर्देश प्राप्त करने के बाद, कृपया मूल पैकिंग और मूल भागों के साथ लौटाए जाने वाले आइटम को पैकेज करें। हम आपको रिटर्न पता प्रदान करेंगे।
4. अधिकांश रिटर्न हमें आपका पैकेज मिलने के बाद 7 व्यावसायिक दिनों के भीतर संसाधित कर दिए जाते हैं। हम धनवापसी जारी करेंगे या फिर से भेजेंगे।
5. खरीदार द्वारा गलत या अधूरी डिलीवरी जानकारी प्रदान करने के कारण वापसी, हम फिर से भेजने की शिपिंग लागत की जिम्मेदारी नहीं लेंगे।
6. एक्सचेंज हम आइटम को केवल तभी बदलते हैं जब वे खराब या क्षतिग्रस्त हों। यदि आपको उसी आइटम के लिए इसे एक्सचेंज करने की आवश्यकता है, तो हमें बताने के लिए हमें support@habashfashion.com पर एक ईमेल भेजें। हम आपको धनवापसी का पता देंगे।

वापसी की शर्तें

1. आपके पास यह तय करने के लिए 14 दिन हैं कि कोई आइटम आपके लिए सही है या नहीं, यदि आप आइटम को वापस करना या एक्सचेंज करना चाहते हैं तो कृपया डिलीवरी के 14 दिनों के भीतर हमसे संपर्क करें
2. निम्न आइटम वापस या बदले नहीं जा सकते: डिस्पोजेबल उत्पाद, अनुचित उपयोग के कारण क्षतिग्रस्त, संशोधित।
3. लौटाई गई वस्तुओं को मूल पैकिंग के साथ उनकी अप्रयुक्त स्थिति में होना चाहिए। हम किसी भी तरह से खराब, क्षतिग्रस्त, धुली या बदली हुई वस्तु को वापस स्वीकार नहीं करते हैं।
4. गैर-वापसी योग्य अंक और मुफ्त उपहार वाले आइटम वापस नहीं किए जा सकते हैं।
5. हम लौटाए गए आइटम स्वीकार नहीं करते हैं जिन्हें उचित रिटर्न अनुरोध के बिना वापस भेज दिया गया है।
6. हमें लौटाए गए पैकेजों के लिए हम फ्रेट टू कलेक्ट सेवा की पेशकश नहीं करते हैं। रिटर्न आपकी अपनी लागत पर किया जाएगा।
7. कृपया अपने रिटर्न को शिपिंग करने से पहले दोबारा जांच लें। हम हमारी सहमति के बिना वापसी के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

नोट:
मूल शिपिंग लागत और शिपिंग गारंटी अप्रतिदेय है।

धनवापसी

एक बार जब आपका रिटर्न प्राप्त हो जाता है और निरीक्षण किया जाता है, तो हम आपको यह सूचित करने के लिए एक ईमेल भेजेंगे कि हमें आपकी लौटाई गई वस्तु मिल गई है। हम आपको आपकी धनवापसी की स्वीकृति या अस्वीकृति के बारे में भी सूचित करेंगे। यदि आप स्वीकृत हो जाते हैं, तो आपकी धनवापसी संसाधित की जाएगी, धनवापसी निश्चित दिनों के भीतर स्वचालित रूप से आपकी मूल भुगतान विधि पर लागू हो जाएगी।

धनवापसी देर से या गुम होना यदि आपको अभी तक धनवापसी नहीं मिली है, तो पहले अपने बैंक खाते की फिर से जाँच करें। फिर अपनी क्रेडिट कार्ड कंपनी से संपर्क करें, आपकी धनवापसी आधिकारिक रूप से पोस्ट होने में कुछ समय लग सकता है। इसके बाद अपने बैंक से संपर्क करें। धनवापसी पोस्ट किए जाने से पहले अक्सर कुछ संसाधन समय होता है।

वापसी का पता

यदि आप किसी आइटम को निकटतम वापसी पते पर वापस करना चाहते हैं तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करें। आपको जल्द से जल्द एक प्रतिक्रिया प्राप्त होगी।

नोट:
कृपया अपने पैकेज पर दिए गए पते पर अपनी वापसी न भेजें। यह हमारा रिटर्न पता नहीं है और यह आपके रिटर्न की प्रोसेसिंग को प्रभावित करेगा। ब्लैक फ्राइडे पर बड़ी मात्रा में शिपमेंट के कारण, वापसी प्रक्रिया में एक सप्ताह की देरी होगी। कृपया धैर्य रखें और असुविधा के लिए हमें खेद है।